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什么是智能外呼机器人

发布时间:2024-07-07 19:30:33来源:
导读 【#什么是智能外呼机器人#】1、栩成云商AI2、智能外呼机器人是人工智能在语音识别方面的典型应用,它能够自动发起电话外呼,以语音合成的自...
【#什么是智能外呼机器人#】

1、栩成云商AI

2、智能外呼机器人是人工智能在语音识别方面的典型应用,它能够自动发起电话外呼,以语音合成的自然人声形式,主动向用户群体介绍产品。

3、在外呼期间,它可以利用语音识别和自然语言处理技术获取客户意图,而后采用针对性话术与用户进行多轮交互会话,最后对用户进行目标分类,并自动记录每通电话的关键点,以成功完成外呼工作。我们云商AI智能语音系统采取真人语音,支持用户沟通打断,实现智能话语音对话,帮助客户有效筛选意向客户,提高工作效率

4、从2018年年初开始,智能外呼机器人呈现出喷井式兴起状态,它能够在互动过程中不带有情绪波动,并且自动完成应答、分类、记录和追踪,助力企业完成一些烦琐、重复和耗时的操作,从而解放人工,减少大量的人力成本和重复劳动力,让员工着力于目标客群,进而创造更高的商业价值。有效的解决穷电销企业培训难,人员流失大,工作效率不高等企业痛点,使用智能外呼系统普遍可以有效提高工作效率将近80%,是现在电销行业的不二选择。则当然智能外呼机器人也带来了另一面,即会对用户造成频繁的打扰。

5、基于维护用户的合法权益,促进语音呼叫服务端健康发展,2020年8月31日国家工信部下发了《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》,意味着未来的外呼服务,无论人工还是人工智能,都需要持证上岗,而且还要在监管的监视下进行,这也对智能外呼机器人的用户体验和服务质量提出了更高的要求。我们云商AI不管是在哪一方面砺砺前行,把做好的服务带给用户!

6、想要了解更多外呼机器人的相关信息就关注我们“栩成云商”微信公众号吧!

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